Informações

Executar tarefas rotineiras de suporte e atendimento ao negócio e/ou suporte administrativo.

Desempenhar tarefas relacionadas ao atendimento de associados, com necessidades básicas ou intermediárias de produtos/serviços financeiros.

1. Ensino Superior em andamento (formação: Administração, Economia, Marketing e áreas afins) e;
2. Certificação Profissional ANBIMA Série 10 (CPA - 10) é um diferencial.

1. Entender para atender: Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;
2. Facilitador digital: Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;
3. Fomento de novos negócios: Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios;
4. Integrador de novos associados: Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi;
5. Transações financeiras: Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

• Noções sobre produtos e serviços financeiros;
• Boa comunicação;
• Atendimento ao associado;
• Facilidade com a tecnologia;
• Orientação para servir;
• Facilitador / educador e;
• Cooperativismo