Organização do roteiro de viagem escolhido pelo cliente no nosso APP de viagens;
Confirmação das pré reservas de hotel, locação de carro e demais serviços antes do início da viagem;
Responsável pelo momento UAU do Cliente: criação de cartas de recepção, mimos de aniversário, solicitações especiais durante a viagem;
Responsável pelo sucesso cliente: abertura de claim na seguradora em caso de sinistro (mala danificada, voo cancelado), e acompanhamento do reembolso devido;
Responsável pelo feedback dos clientes e início da nova jornada;