Informações

Prestar suporte básico aos usuários em questões de hardware e software;

Auxiliar na instalação e configuração de equipamentos e sistemas;

Realizar a instalação de softwares nos equipamentos dos usuários;

Organizar a documentação de suporte e manuais de usuário;

Resolução de problemas de hardware e software, como falhas de impressão, conectividade e desempenho;

Atendimento a chamados de suporte;

Treinamento básico dos usuários sobre o uso de equipamentos e software;

Preparação e configuração de novos computadores e dispositivos;