Informações

• Recepcionar clientes, entender suas demandas e direcionar os serviços necessários para os veículos.
• Realizar a venda consultiva de serviços automotivos, pacotes de manutenção, revisões e reparos.
• Elaborar orçamentos claros e precisos, explicando os procedimentos recomendados e seus benefícios.
• Acompanhar a execução dos serviços na oficina, mantendo o cliente informado sobre prazos e etapas.
• Garantir a entrega técnica do veículo, assegurando a satisfação e fidelização do cliente.
• Manter relacionamento ativo com a carteira de clientes, incentivando retornos para revisões e manutenções programadas.
• Cumprir normas e padrões de qualidade definidos pelo Grupo e pela montadora.
• Apoiar ações de pós-venda, campanhas de recall e programas de fidelização.