Informações

Você é movido(a) por relacionamento, visão consultiva e crescimento sustentável de contas? Temos uma excelente oportunidade para quem deseja atuar de forma estratégica na gestão e expansão de uma carteira de clientes de importação, sendo protagonista na retenção, fidelização e ampliação de negócios.

O Executivo de Vendas Farmer será o ponto focal comercial dos clientes da casa, atuando de ponta a ponta na gestão da carteira: relacionamento, governança, identificação de oportunidades, renegociações e desenvolvimento de novos projetos. É uma posição com forte interface com operações e áreas internas, exigindo visão de negócio, organização e postura consultiva.

Competências comportamentais

• Forte perfil comercial, com excelente comunicação e foco em relacionamento de longo prazo.
• Dinamismo, senso de urgência e capacidade de gerenciar múltiplas demandas.
• Perfil analítico, orientado a dados, metas e priorização.
• Habilidade de negociação e atuação consultiva junto ao cliente.

Conhecimentos e experiência

• Vivência comprovada em comércio exterior, com foco em importação (processos, documentos, prazos e interação entre áreas).
• Experiência no ciclo de atendimento ao cliente e gestão de carteira.
• Excel intermediário a avançado.
• Diferencial: experiência com CRM Salesforce.

Formação

• Graduação em Comércio Exterior, Administração ou áreas correlatas (Logística, Economia, Relações Internacionais, entre outras).

Gestão e desenvolvimento da carteira (Farmer)

• Atuar como principal interface comercial do cliente para serviços de importação, garantindo relacionamento próximo, alinhamentos frequentes e governança da conta.
• Garantir retenção e renovação de contratos, antecipando riscos de churn e estruturando planos de ação.
• Desenvolver oportunidades de upsell e cross-sell, ampliando escopo e conectando as necessidades do cliente às soluções e serviços do grupo.
• Levantar demandas, propor melhorias e estruturar novos projetos com abordagem consultiva.
• Conduzir reuniões periódicas, plano de contas e gestão de oportunidades.
• Acompanhar indicadores de satisfação (NPS/CSAT), tratativas de reclamações e escalonamentos.
• Negociar reajustes, aditivos, renovações e condições comerciais, respeitando políticas internas.
• Garantir consistência de propostas e alinhamento de escopo com as áreas de Operações e Entrega.

Desenvolvimento de novos clientes (quando aplicável)

• Identificar oportunidades de novos negócios por meio de indicações, networking, inbound, eventos e inteligência de mercado.
• Manter pipeline de novos clientes alinhado às metas e à estratégia comercial.

Relacionamento presencial e visitas externas

• Realizar visitas aos clientes para revisões de desempenho, alinhamentos operacionais e fortalecimento do relacionamento.
• Mapear oportunidades de expansão (novos fluxos, produtos, rotas ou serviços).
• Apoiar reuniões estratégicas com decisores e áreas usuárias.
• Registrar planos de visita, atas e próximos passos, garantindo follow-up e evolução do plano de contas.

Interface interna e gestão de informação

• Atuar de forma integrada com Operações e áreas de apoio para garantir qualidade, conformidade e evolução do serviço.
• Registrar e atualizar informações no CRM (atividades, oportunidades, previsões e status).

Aqui, você é contratado como parceiro(a) e não abre mão de qualidade de vida.

💳 Benefício Flexível – Cartão Flash

R$ 1.280,00 mensais para usar como preferir: alimentação, mobilidade, cultura ou bem-estar.

➕ Seguro de Vida

Cobertura de R$ 20.000,00, incluindo indenização familiar e custeio de despesas funerárias.

🎉 Day Off no mês do aniversário

Um dia de folga para celebrar do seu jeito.

🛫 Período de descanso remunerado

Você tem direito a um período de pausa planejado, com remuneração, para se desconectar e recarregar a energia.

📍 Modelo de trabalho: 100% presencial em Itajaí/SC