Informações

Responsável pelo atendimento humanizado ao cliente, aplicação de técnicas de vendas, alcance de metas e operação de caixa. Suas atividades incluem abertura e fechamento da loja, organização e reposição de produtos, controle de estoque, apoio no recebimento de mercadorias e alinhamento com as diretrizes comerciais e de Visual Merchandising, garantindo a excelência na experiência do cliente e o bom funcionamento da loja.

Principais atividades:

• Realizar atendimento humanizado e atencioso aos clientes, garantindo uma experiência de compra positiva.
• Aplicar técnicas de vendas consultivas, buscando entender as necessidades dos clientes e oferecendo os produtos mais adequados.
• Cumprir as metas de vendas individuais e/ou coletivas, buscando sempre a superação dos resultados.
• Operar o caixa: registrar vendas, processar pagamentos, emitir notas fiscais e realizar o fechamento de caixa.
• Realizar abertura ou fechamento da loja, conforme escala e orientações.
• Organizar e manter a limpeza da loja, incluindo exposição adequada dos produtos, reposição de mercadorias nas prateleiras e organização geral do ambiente.
• Zelar pela organização e controle do estoque, verificando validade, precificação e acondicionamento correto dos produtos.
• Receber e conferir mercadorias entregues pelos fornecedores, reportando eventuais divergências.
• Informar os clientes sobre promoções vigentes, tirar dúvidas e fornecer orientações de uso dos produtos.
• Apoiar os demais departamentos da loja quando necessário, contribuindo para o bom funcionamento da operação como um todo.

Habilidades Específicas:

• Boa comunicação e simpatia no contato com o público
• Foco em resultados e no atendimento ao cliente
• Proatividade para identificar oportunidades de venda e melhorias no atendimento
• Atenção e cuidado no atendimento e nas atividades do dia a dia
• Organização e atenção a detalhes para manter a loja e o estoque em ordem
• Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal
• Flexibilidade e adaptabilidade a diferentes situações e demandas

Requisitos:

• Ensino Médio completo
• Idade a partir de 25 anos
• Disponibilidade de horário para trabalhar em escala 6x1 (inclusive finais de semana e feriados, conforme necessidade da loja)
• Noções básicas de informática (para operação de caixa e sistemas de vendas)
• Gostar de trabalhar com atendimento ao público e vendas

Diferenciais:

• Experiência anterior no varejo, especialmente em lojas de moda, beleza, cosméticos ou perfumaria
• Conhecimento básico em maquiagem e produtos de beleza
• Facilidade de aprendizado e interesse por tendências do segmento