Informações

- Planejar, coordenar e orientar a execução das operações, de modo a cumprir com os indicadores de desempenho dos níveis de serviço e custos.

- Monitorar as operações de coleta/entrega junto aos Assistentes de Distribuição, promovendo ações de melhoria contínua no cumprimento dos prazos, impute de informações/ocorrências no sistema e feedback para clientes.

- Coordenar as operações de embarque, analisando o fluxo de carga e demanda de veículos;

- Controlar e coordenar as operações de agendamento;

- Contratar veículos extras, quando necessário, obedecendo as regras do gerenciamento de risco;

- Acompanhar e planejar as operações para os interiores;

- Acompanhar a performance do nível de serviço dos parceiros, tratando as não conformidades quando necessário;

- Contratar chapas, quando necessário, e orientar sobre os procedimentos e normas da empresa;

- Acompanhar e coordenar as ações necessárias referentes às pendências administrativas e operacionais até a resolução final;

- Acompanhar as ocorrências de avarias e extravios, promovendo ações corretivas;

- Monitorar os prazos de entrega e promover ações para cumprimento das performances.

- Monitorar o processo de emissão junto à expedição e todas as demais atividades inerentes a este setor;

- Monitorar as performances dos níveis de serviço, implementando ações de melhoria;

- Planejar as operações com os Chefes de Depósito, monitorando sua execução;

- Acompanhar os carregamentos e o cumprimento das regras de gerenciamento de risco;

- Replicar treinamento e reciclagem à equipe dos POPs (Procedimentos Operacionais Padrão);

- Promover e monitorar a limpeza e organização do depósito, docas e área operacional (banheiros, refeitório, dormitórios, etc);

- Monitorar e controlar o horário de trabalho da sua equipe;

- Monitorar o bom uso dos equipamentos operacionais (patinhas, empilhadeiras, paletes, etc);

- Monitorar a limpeza e o bom estado de conservação dos veículos de coleta/entrega;

- Manter a equipe operacional com os uniformes em bom estado de conservação e boa aparência física (barba, cabelo e bigode sempre aparados e unhas cortadas), e sempre utilizando o crachá de identificação.

- Promover melhoria contínua em todos os processos e desenvolver talentos;

- Procurar atender as necessidades de seus colaboradores, promovendo um bom clima organizacional;

- Executar outras tarefas pertinente ao cargo.