Informações

Estamos em busca de um(a) Atendente de Cobrança, para se juntar à nossa equipe.

Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Atendente de Atendente de Cobrança, você será responsável por fornecer suporte e atendimento excepcional aos nossos clientes inadimplentes, garantindo sua satisfação e resolução de suas necessidades.

• Ensino médio completo
• Experiência prévia em atendimento ao cliente
• Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita
• Empatia e capacidade de compreender as necessidades dos clientes
• Habilidade em lidar com reclamações e resolver problemas de forma eficiente
• Conhecimento em Pacote Office

• Cobrança ativa via telefone e whatsApp
• Escutar atentamente as necessidades e preocupações dos clientes e oferecer soluções adequadas
• Registrar as informações e detalhes relevantes do atendimento em sistemas internos
• Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa
• Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira proativa e eficaz
• Colaborar com a equipe para alcançar metas de atendimento e qualidade estabelecidas

Segunda à Sexta-feira

Remuneração e benefícios de mercado