Informações

Responsável por garantir supervisionar e acompanhar as atividades de arrumação, limpeza e higienização das UHs e áreas comuns, garantindo que os padrões de qualidade, organização e hospitalidade do hotel sejam cumpridos. Atuar como elo entre a equipe operacional e a governanta, supervisiona e lidera a equipe de governança, promovendo eficiência, disciplina, motivação e cumprimento dos padrões estabelecidos. Presta suporte a equipe na resolução de problemas referente ao setor, atuando como referência técnica e comportamental para a equipe, apoiando na condução das rotinas assegurando a excelência na experiência dos hóspedes. Atua com cordialidade, agilidade e organização, garantindo uma experiência de excelência na arte do bem-receber desde a chegada até a saída do hóspede.