Informações

Realizar a montagem, testes e manutenção de circuitos e componentes eletrônicos e / ou mecânicos, dos equipamentos de RMA (Return Material Authorization), garantindo a tratativa adequada, visando estabelecer relação de confiança e satisfação com o cliente.

Formação:

Desejável Técnico em Informática ou Técnico de Eletrônica.

Requisitos Mínimos Exigidos:

Experiência de no mínimo 6 (seis) meses na área de atuação; 

Experiência com montagem e manutenção de micro;

Experiência em equipamentos eletrônicos (tais como: segurança eletrônica e computadores)

Pacote Office;

Montagem e Manutenção de Micro.

Formação Superior na Área Técnica

1. Realizar análise dos produtos RMA (Return Material Authorization), avaliando se o defeito apresentado está de acordo com a cobertura da garantia;

2. Executar a montagem de aparelhos, circuitos ou componentes eletrônicos, utilizando técnicas e ferramentas apropriadas, orientando-se por desenhos e planos específicos.

3. Caso o defeito apresentado pelo produto RMA esteja acobertado pela garantia do produto, realizar conserto do mesmo ou emitir laudos técnicos reportando os defeitos ao fabricante, para que este possa efetuar a troca ou crédito para o cliente;

4.  Realizar envio de produtos em RMA para os fabricantes;

5.  Realizar controle e monitoramento dos itens RMA enviados para os fabricantes;

6.  Conferir nota de devolução, embalar produtos em RMA e entregar ao Auxiliar Administrativo, para que seja providenciado o envio;

7.   Orientar tecnicamente, quando necessário, os trabalhos de manutenção eletrônica, realizados nos equipamentos da área de computação;

8.   Realizar suporte técnico das máquinas de trabalho dos colaboradores da empresa, quando necessário;

9.   Realizar treinamentos quando necessário treinamentos de produtos aos clientes e colaboradores;

10.  Realizar periodicamente inventário no setor;

11.  Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado;

12.  Zelar pelos equipamentos e ferramentas de trabalho sob sua responsabilidade, solicitando serviços de manutenção quando necessário;

13.  Observar rigorosamente o cumprimento das normas de segurança do trabalho;

14.  Observar rigorosamente o cumprimento do Código de Ética e Regulamento Interno;

15.  Executar outras atividades correlatas de acordo com as atribuições próprias de sua atividade e da natureza do seu trabalho.

Benefícios:

• Caju alimentação;
• Vale transporte;
• Plano de saúde Bradesco;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Convênio com instituições de ensino;
• Convênio farmácia;
• Wellhub (Gympass);
• Voucher de aniversário;
• Vendas de produtos com desconto para colaboradores;
• Universidade corporativa.