Informações

A Locall Locadora de Equipamentos, empresa especializada em plataformas elevatórias, está disponibilizando uma vaga de Consultor Comercial Interno em nossa Filial em Joinville/SC

Sobre a Empresa: Uma das maiores e mais confiáveis empresas da área de locação de equipamentos no sul do Brasil. Como uma empresa familiar, temos a expectativa e o propósito de criar relações duradouras e confiáveis com os nossos clientes. Possuímos uma das frotas mais modernas e diversificadas do mercado nacional, com controle de qualidade extremamente fiel, aliado aos profissionais capacitados, engajados e motivados.

Cultura da Empresa: Prezamos pelo propósito, engajamento, relacionamento, conexão e agilidade.

 Missão do Cargo

A missão do Consultor de Vendas Interno é desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes por meio de canais de comunicação internos, assegurando um alto nível de satisfação e fidelidade. Este profissional identifica e recebe oportunidades de vendas, gerencia e atualiza a base de clientes, e garante um serviço excepcional desde o primeiro contato até o suporte pós-venda, oferecendo suporte crucial aos Consultores de Vendas Externos e garantindo a eficácia da logística.

 Atividades a serem realizadas

• Atendimento ao Cliente: Atender clientes através de canais de comunicação internos, como telefone, e-mail e mídias sociais.
• Cadastro de Novos Clientes: Realizar o cadastro de novos clientes no sistema e manter a base de dados atualizada.
• Prospecção e Manutenção de Carteira: Contatar proativamente potenciais novos clientes e manter a carteira de clientes existentes ativa, assegurando um fluxo contínuo de negócios.
• Suporte ao Consultor Externo: Apoiar o consultor externo em atividades diversas, como preparação de documentos, organização de agendas e transmissão de informações
• Recepção e Avaliação de Problemas Técnicos: Receber e registrar detalhadamente as reclamações ou problemas técnicos relatados pelos clientes
• Comunicação com o Setor Técnico: Transmitir informações ao setor técnico ou de manutenção de forma clara e precisa
• Acompanhamento da Resolução de Problemas
• Análise de Crédito e Emissão de Propostas: Coletar documentos e informações de novos clientes para análise de crédito e preparar e enviar propostas e contratos através do sistema.
• Atividades de Pós-Venda: Seguir com o cliente para verificar seu nível de satisfação e incentivar avaliações positivas, contribuindo para a melhoria contínua do atendimento e visibilidade da empresa.
• Colaboração com o Setor de Logística: Trabalhar em estreito contato com o setor de logística para otimizar a entrega e disponibilidade dos equipamentos

Requisitos desejáveis e qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Curso superior  ou em andamento em Gestão Comercial ou áreas correlatas será considerado um diferencial
• Experiência prévia em vendas, preferencialmente no setor de locação de equipamentos ou áreas similares.
• Experiência com sistemas de CRM para gerenciamento de relacionamento com clientes
• Familiaridade com plataformas de comunicação digital e mídias sociais para interações com clientes
• Forte orientação para resultados e habilidade para trabalhar com metas de vendas