Informações

Objetivo do Cargo:

Atuar na gestão de carteiras de clientes inativos, prospecção de novos negócios e otimização do mix de produtos, aplicando estratégias de inteligência de mercado para aumentar receitas, fortalecer o posicionamento competitivo e explorar novos nichos de mercado no setor plástico.

Principais Atividades:

Gestão de Carteira e Relacionamento com Clientes

Reativar clientes inativos por meio de estratégias personalizadas, com foco na reconquista e fidelização.

Prospecção ativa de novos clientes e mercados potenciais para ampliar a base comercial.

Construir e manter relações estratégicas com clientes e parceiros-chave.

Estratégia de Inteligência de Mercado

Analisar tendências de mercado, monitorar a concorrência e identificar oportunidades para aumentar a penetração no mercado.

Realizar estudos para definição de pricing competitivo e segmentação de clientes de acordo com o potencial de compras.

Desenvolver e implementar dashboards de monitoramento de performance de vendas e comportamento de mercado.

Gestão do Mix de Produtos

Planejar estratégias para promover a diversificação do portfólio de produtos, explorando novos nichos e aplicações.

Analisar dados de vendas e rentabilidade para direcionar o foco em produtos com maior potencial de crescimento.

Alinhar estratégias comerciais ao planejamento de marketing para garantir a sinergia entre vendas e branding.

Liderança e Gestão de Processos Comerciais

Liderar equipes multidisciplinares de vendas e marketing para alinhar metas e estratégias comerciais.

Criar processos estruturados para gestão de leads, funis de vendas e acompanhamento de desempenho comercial.

Treinar equipes em metodologias ágeis, ferramentas de CRM e práticas de excelência em atendimento ao cliente.

Inovação e Automação Comercial

Utilizar ferramentas de CRM (citar quais a empresa tem disponível) para criar estratégias baseadas em dados e segmentação.

Implementar tecnologias analíticas para otimizar a coleta e uso de dados em decisões comerciais.

Gerenciar campanhas de inbound marketing e Account-Based Marketing (ABM) para aumentar a captação de leads qualificados.

Perfil Desejado:

Competências Técnicas:

• Experiência consolidada no segmento plástico ou indústrias similares.
• Forte habilidade analítica para transformar dados de mercado em estratégias comerciais.
• Conhecimento em CRM e ferramentas de análise. 
• Fluência em técnicas de negociação e vendas consultivas.

Competências Comportamentais:

• Capacidade de liderança, com foco em resultados e desenvolvimento de equipes.
• Perfil executor e analítico, com visão estratégica orientada ao mercado.
• Excelente comunicação interpessoal e habilidade de influência.

Indicadores de Sucesso (KPIs):

• Taxa de reativação de clientes inativos: % de clientes retomados em relação à meta definida.
• Crescimento da receita: Incremento mensal e anual no faturamento da carteira.
• Participação de novos produtos no mix: Proporção de vendas de novos produtos em relação ao portfólio.
• Performance da equipe comercial: Atingimento de metas por colaborador e melhoria contínua nos processos.
• Aumento no NPS (Net Promoter Score): Medida de satisfação e lealdade dos clientes com relação à empresa.