Informações

Principais Responsabilidades:

1. Atendimento ao Cliente: Cumprimentar os clientes de forma amigável e prestativa, fornecendo assistência durante o processo de compra e respondendo a perguntas sobre produtos, preços e políticas da loja.

2. Processamento de Transações: Registrar itens de compra no sistema de ponto de venda (PDV) de forma precisa e eficiente, calcular troco corretamente e processar pagamentos em dinheiro, cartão de crédito, débito ou outras formas de pagamento aceitas pela loja.

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3. Manutenção do Caixa: Manter o caixa organizado e abastecido com notas, moedas e recibos, garantindo que haja troco suficiente disponível para atender às necessidades dos clientes.

4. Controle de Inventário: Colaborar com a equipe de gerenciamento de estoque para monitorar os níveis de estoque de itens de venda rápida e relatar qualquer discrepância ou necessidade de reposição.

5. Conformidade com Procedimentos e Políticas: Seguir rigorosamente os procedimentos e políticas da empresa em relação a manuseio de dinheiro, políticas de devolução, descontos e segurança do caixa.

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6. Resolução de Problemas: Lidar com reclamações e problemas dos clientes de forma cortês e eficaz, buscando soluções satisfatórias e, quando necessário, encaminhando questões mais complexas aos supervisores.

Requisitos:

• Experiência prévia como operador de caixa ou em funções similares é preferível.
• Habilidade para operar sistemas de ponto de venda (PDV) e equipamentos de processamento de pagamento.
• Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar de forma eficiente em um ambiente movimentado e sob pressão.
• Conhecimento básico de matemática para cálculos de troco e processamento de transações.
• Integridade e confiabilidade no manuseio de dinheiro e informações confidenciais dos clientes.

Se você se identifica com esse perfil e está em busca de uma oportunidade emocionante em atendimento ao cliente, junte-se à nossa equipe como operador de caixa e faça parte de uma experiência de compra excepcional para nossos clientes.