Informações

Realizar o atendimento presencial, telefônico e digital a alunos, responsáveis e famílias interessadas, prestando informações sobre cursos, processos de matrícula e serviços oferecidos pela instituição. Auxiliar na captação de novos alunos, esclarecendo dúvidas, acompanhando contatos e contribuindo para a qualidade do atendimento e o alcance das metas comerciais.

Formação: Ensino Médio Completo.

Conhecimento Técnico:

• Experiência em vendas, com foco na prospecção, negociação e relacionamento com clientes.
• Vivência em atendimento ao cliente, garantindo acolhimento, orientação e excelência na prestação de serviços.
• Conhecimento em informática, com domínio do pacote Office e facilidade na utilização de sistemas e ferramentas digitais.

Habilidades Requeridas:

• Capacidade de escuta ativa e acolhimento, compreendendo as necessidades dos alunos, responsáveis e demais públicos de interesse.
• Habilidade para atuar de forma colaborativa, promovendo o trabalho em equipe e o bom relacionamento interpessoal.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com clareza, cordialidade e objetividade no atendimento.
• Organização e planejamento das atividades, assegurando o cumprimento de prazos e a qualidade dos processos.
• Foco em resultados, com comprometimento no alcance das metas e objetivos institucionais.

• Realizar atendimento a alunos, responsáveis e famílias com interesse no Colégio e Centro Universitário Academia, prestando informações e orientações sobre os serviços educacionais oferecidos.
• Realizar visitas técnicas às unidades, visando o conhecimento dos processos, estrutura e serviços institucionais, contribuindo para a qualidade do atendimento e relacionamento com os públicos de interesse.
• Apoiar e executar ações comerciais de captação interna e externa, com foco na prospecção de novos alunos, fortalecimento da marca institucional e alcance das metas de matrículas.

Local de Trabalho: Colégio Academia - Juiz de Fora/MG.

Carga Horária: 44 horas semanais.

Horário de Trabalho: Segunda a Sexta, das 09h às 19h.

Remuneração: Informado durante a entrevista.

Benefícios e Parcerias: 

• Vale Transporte.
• Plano de Saúde (AME).
• Parceria com Plano de Saúde Unimed (Mensalidade + Co-participativo: custeados pelo colaborador).
• Parceria com Plano Odontológico Unimed (Mensalidade: custeada pelo colaborador).
• Parceria com Totalpass (custeados pelo colaborador).
• Possibilidade de Bolsa de Estudos.
• Parceria com SESC.