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Auxiliar de Cobrança (ADICIONE SUA FILIAL / ADICIONE SUA CIDADE) - Orthopride - Juiz de Fora
Responsável pela vaga:
Orthopride
Atualização:
27/03/2025 15:03
Data limite para inscrição:
25/05/2025
Informações
.
Com informática (excel);
Comunicação assertiva;
Persuasão.
Contatar pacientes que fecharam contratos no dia anterior para pós vendas e pacientes faltantes para reagendamento;
Abordar pacientes de 1 a 4 mensalidades em aberto para informá-los do valor promocional para evitar o aumento no índice de inadimplência;
Executar a negociação diária de parcelas em aberto;
Exportar da planilha do sistema OP identificando resíduos de mensalidades em aberto;
Oferecer suporte aos pacientes via internet (reclamações, dúvidas, sugestões, elogios, etc);
Registrar todo e qualquer informação referente ao contato com o paciente na satisfação de cada cliente e na planilha de controle interno;
Contatar a unidade cliente sempre que houver a necessidade da mudança de algum procedimento operacional ou alertar sobre alguma mudança de atividade;
Auxiliar as supervisoras na abertura de tickets.
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