Informações

• Atender clientes de forma ágil e técnica, identificando necessidades e oferecendo soluções adequadas. 
• Gerir pequena carteira de clientes de atendimento interno (via e-commerce, atendimento ativo e reativo). 
• Elaborar cotações, propostas comerciais e follow-ups conforme políticas da empresa. 
• Registrar e acompanhar pedidos no sistema, garantindo cumprimento de prazos. 
• Apoiar a equipe externa com informações comerciais e técnicas, quando necessário. 
• Manter atualizado o CRM com histórico de contatos, oportunidades e negociações. 
• Participar de treinamentos técnicos e comerciais para constante atualização. 
• Apoiar campanhas de marketing e ações de prospecção ativa sob orientação da gerência. 
• Identificar e prospectar novos clientes no segmento-alvo através de planejamento de visitas.