Informações

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Perfil: Analista de Suporte JR

Contratação: CLT

Modalidade: Presencial em Limeira/SP

Endereço: Av. Dr. Hipólito Pinto Ribeiro, Limeira/SP

 Horário de trabalho : 08h às 17h (segunda a sexta)

O que precisamos que você tenha de conhecimento:

Requisitos essenciais:

• Conhecimento em hardware de computadores, análise e troubleshooting;
• Ensino superior completo e/ou cursando em áreas de TI;
• Conhecimento de processos e procedimentos ITIL;
• Experiência na função de suporte de 2º nível ou 1º nível;
• Comunicação assertiva com usuários;

Diferenciais:

• Desejável conhecimento básico em redes, segurança da informação e infraestrutura (cabeamento, switch, etc);
• Desejável Idioma inglês intermediário.

O que esperamos que você realize:

• Atuar com suporte de TI de 1º e 2º nível via telefone/remoto, presencial, abertura, registro e acompanhamento de chamados;
• Formatar, configurar e entregar equipamentos de TI para os usuários seguindo padrões definidos;
• Suporte e configuração em coletores de dados;

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...