Informações

Buscamos um profissional para atuar como Assistente do Pós-Venda. Se você se identifica com atividades que envolvam atendimento diferenciado, ambientes dinâmicos e desafiadores, esta vaga pode ser para você! Se você é um profissional ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Recepcionar, orientar e direcionar os clientes para o Consultor técnico ou para área de adequada; 

Realizar agendamento ativo, receptivo e confirmação de agendamento dos clientes do pós-venda; 

Apoiar no monitoramento de serviços e prazos de entrega do veículo; 

Acompanhar e programar junto com o chefe de oficina os veículos agendados e o quadro de programação de serviços da oficina;

Acompanhar desde o recebimento do veículo até a entrega deste ao cliente, seguindo todos os procedimentos necessários;

Realizar preenchimento e controle de documentos e manuais pertinentes aos processos do pós-venda; 

Realizar abertura de pré-ordem de serviço (OS).

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Ensino médio completo; 

Experiência com atendimento ao cliente; 

Noções de pacote office.