Informações

I – Descrição Sumária

Inspecionar o recebimento de produtos e serviços, verificar conformidade de processos, liberar/bloquear produtos e serviços, trabalhar de acordo com normas e procedimentos técnicos de qualidade e de segurança e demonstrar domínio de conhecimentos técnicos específicos da área. Controlar processos de garantia, realizar rotinas fiscais dos processos de garantia via sistema, arquivo de processos e controlar peças em garantia, controlar o acompanhamento de baixas de peças em garantia via sistema.

II – Atividades Primárias

·         Recebimento e registro de peças para análise física;

·         Organização das peças recepcionadas para análise física;

·         Acompanhar processos de garantia;

·         Auxiliar na análise de documentação;

·         Solicitar entrada de notas fiscais;

·         Acompanhar entrada de notas fiscais e realizar reserva dos itens;

·         Auxiliar no retorno de notas fiscais e peças para filiais e ou clientes;

·         Auxiliar no acompanhamento dos processos de garantias das filiais para retorno ao cliente e ou baixa de peças do estoque;

·         Auxiliar na emissão de notas fiscais e envio de peças para reparo;

·         Auxiliar no acompanhamento dos reparos e prazo de retorno dos produtos reparados;

·         Solicitação de entrada de notas fiscais de serviços;

·         Auxiliar no descarte de peças procedentes sem possibilidade de reparos;

·         Fazer a inspeção física de peças/produtos e serviços conforme fichas de inspeção utilizando instrumentos de medição;

·         Analisar laudos;

·         Comunicação com clientes e com colaboradores de diferentes áreas da empresa;

III – Atividades Secundárias

·         Auxiliar na triagem de peças de garantias procedentes (Identificar peças consideradas procedentes e peças passíveis de reparos ou não);

·         Manter o local de trabalho limpo e organizado - Participar de programa de treinamento, quando convocado;

·         Propor melhorias nos procedimentos, visando aumentar a produtividade e a qualidade do serviço executado;