Coordenador Operações | Londrina, PR - LIGGA - Londrina

Responsável pela vaga:

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LIGGA

  • Atualização: 24/02/2025 11:43
  • Data limite para inscrição: 06/03/2025

Informações

Se Ligga no nosso Manifesto de Cultura!

Paixão pelo CLIENTE - Sem cliente, não há Ligga. Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiência surpreendente.

Orientação para RESULTADO - Somos orientados pelas nossas entregas. Muitas, rápidas e ótimas - mesmo que pequenas buscamos resultados todos os dias!

Crença na TRANSPARÊNCIA - Abrimos caixas, dados e ideias. Guardar informações é um erro inaceitável

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Incentivamos o PROTAGONISMO - Desafios são oportunidades para quem quer brilhar. Se há um problema , pegue pra você e resolva.

Criamos CONEXÃO - Não existe um indivíduo sem um todo. Não existe uma área sem uma empresa. Levantamos e criamos contato próximo e autêntico com nossos colegas.

Buscamos uma TRANSFORMAÇÃO - Muito mais que inovar, queremos ser um marco na vida dos nossos clientes, fornecedores e funcionários. Entendemos que repetir as mesmas fórmulas não irá iniciar a transformação.

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Se identificou? Venha fazer parte desse time!

Conheça mais sobre nós: https://youtu.be/ODBrON4jjb0

  • Experiência em liderança de áreas de Operações de Telecomunicações, instalações e reparos em redes ópticas GPON, implantação e manutenção de redes óticas, ativação e manutenção de clientes corporativos, vivência em manutenção de equipamentos de transmissão.
  • Ensino superior completo;
  • Possuir CNH-B;
  • Pacote Office avançado, com habilidades em Excel, PowerPoint e Word.
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Também serão considerados fortes diferenciais se você:

  • Conhecimento de ferramentas de análise de dados, como SQL, e habilidade para criar consultas.
  • Experiência em criação de dashboards em PowerBI.
  • Experiência na implementação de ações de aumento de Desempenho, Qualidade e melhoria de Processos.

Buscamos uma pessoa para compor o Time de Operações de Campo da Ligga! Suas atividades serão:

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  • Liderança da Regional, responsável pelo atendimento dos clientes da empresa na sua geografia de atuação, responsável pelos resultados da área, pela gestão da equipe, responsável pela gestão dos contratos com prestadores de serviço, de modo a garantir as entregas dos serviços contratados.
  • Responsável pelas instalações e reparos de serviços B2C (varejo) e B2B (corporativo), responsável pela implantação, ampliação e manutenção da rede óptica, responsável pela manutenção dos equipamentos de transmissão e infraestrutura.
  • Propor e implementar ações que contribuam com a melhoria dos indicadores de qualidade, de eficiência, de produtividade, ações que busquem a melhoria contínua da experiência dos clientes, reduzindo o tempo de atendimento, aumentando a produtividade e surpreendendo positivamente os clientes em cada interação que fizer com nossa empresa.
  • Interagir com empresas parceiras e áreas internas, implementar ações de melhoria da performance de atendimento aos clientes, buscar melhoria de processos, zelar pelo patrimônio da empresa, implementar boas práticas de governança e controle de gastos.
  • Planejar e implementar ações focadas no atingimento dos objetivos propostos pela empresa, desdobrando as macroestratégias da companhia junto aos colaboradores.
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Aqui na LIGGA nos preocupamos com você e com seu bem-estar. Fique por dentro dos nossos benefícios:🤗👇

  • 🚑 Plano de Saúde Unimed.
  • 🦷 Plano Odontológico DentalUni.
  • 🍽️ Vale refeição e alimentação em cartão híbrido.
  • 👨‍⚕️ Seguro de Vida.
  • 🚍 Vale transporte.
  • 🦾 TotalPass para realização de atividades físicas.
  • 📶Desconto Colaborador: 50% Off na contratação de qualquer plano de Internet.
  • 🤍 Parceria com a Vittude para terapia online.
  • 😍Programa Empresa Cidadã: Extensão da licença-maternidade e paternidade.

Além disso, nosso dia a dia conta com uma cultura que promove:

  • 🏖️ Day Off de aniversário.
  • 😀 Ambiente descontraído, no dress code.
  • 🚀Oportunidade de trabalhar e se desenvolver em uma empresa que está crescendo a cada dia e é um dos maiores players em sua área de atuação no Paraná.
  • 👶🏾Para papais e mamães com crianças até 06 anos, vocês tem também o dia do aniversário de seu filhote como DayOff para tornar a conexão dessa família ainda mais forte!

O que você deseja?

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