Informações

É responsável por apoiar as atividades comerciais e administrativas do setor de vendas, garantindo a organização dos processos, o atendimento eficiente aos clientes e o suporte à equipe de vendas.

Atividades:

• Apoiar a equipe de vendas no atendimento a clientes, tirando dúvidas sobre produtos e serviços;
• Auxiliar no controle de pedidos, realizando o acompanhamento desde a solicitação até a entrega;
• Acompanhar os vendedores via CRM;
• Emitir links de pagamento;
• Dar suporte para os vendedores em problemas operacionais;
• Elaborar relatórios de vendas e indicadores de desempenho;
• Acompanhar a experiência do cliente após a compra;
• Auxiliar na organização de promoções e campanhas de vendas;
• Garantir o cumprimento das normas e regulamentações do setor farmacêutico;
• Auxiliar na preparação de documentos para auditorias internas e externas;
• Realizar tarefas administrativas, como arquivamento de documentos e suporte a supervisora de vendas;
• Auxiliar na projeção de vendas e novas metas;
• Propor melhorias nos processos administrativos de vendas.