Informações

Estamos contratando ATENDENTE DE DELIVERY para integrar nossa equipe! Se você é proativa, gosta de trabalhar com o público e tem experiência varejo, essa vaga pode ser perfeita para você!

O profissional será responsável por atender pedidos realizados via telefone, aplicativos ou balcão, garantindo precisão nas informações, agilidade no atendimento e um bom relacionamento com o cliente. Atua também no suporte à expedição dos pedidos, conferência e acompanhamento das entregas, contribuindo para a satisfação do cliente e eficiência da operação.

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior com atendimento ao cliente (presencial ou remoto);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Agilidade, atenção aos detalhes e proatividade;
• Facilidade para trabalhar em equipe.

• Atender pedidos via telefone, WhatsApp e aplicativos de delivery, com cordialidade e clareza;
• Registrar corretamente os pedidos no sistema, garantindo que todas as informações estejam completas (itens, observações, forma de pagamento, endereço, etc.);
• Esclarecer dúvidas dos clientes sobre o cardápio, promoções, formas de pagamento, prazo de entrega, entre outros;
• Realizar conferência final dos pedidos prontos, verificando se os itens, embalagens e acompanhamentos estão de acordo com o solicitado;
• Comunicar-se com a cozinha e a expedição para alinhar demandas, prazos e ajustes nos pedidos;
• Acompanhar o status dos pedidos até a entrega, mantendo o cliente informado em caso de atrasos ou ocorrências;
• Receber e repassar pagamentos aos entregadores, quando aplicável

• Salário compatível com mercado;
• Cesta básica;
• Vale-presente (Aniversário);
• Bolo de aniversário;