Informações

Responsabilidades e atribuições:

Estamos em busca de um Analista de Suporte à Saúde II. Este profissional será fundamental para garantir um atendimento eficaz e de qualidade aos nossos clientes. Responsabilidades: Oferecer suporte presencial e remoto (on-line) às equipes das unidades de saúde participantes dos programas; • Orientar os profissionais quanto ao uso adequado dos aplicativos e fluxos assistenciais; • Identificar problemas técnicos relacionados às ferramentas digitais utilizadas nos programas. • Conferir o funcionamento do aplicativo JOIN nos aparelhos móveis dos profissionais e computadores das unidades; • Verificar periodicamente a funcionalidade dos tablets e demais dispositivos fornecidos às equipes; • Registrar falhas, acionar manutenção e acompanhar a resolução dos problemas • Conduzir reuniões de capacitação, treinamentos e alinhamentos técnicos sobre os programas; • Orientar quanto aos protocolos assistenciais, fluxos de atendimento relacionados aos programas; • Apoiar a integração de novos profissionais às rotinas dos programas; • Acompanhar a adesão das unidades aos programas; • Identificar necessidades de melhoria;

Requisitos e qualificações:

• Graduação ou Técnico em Enfermagem - Concluído; • Desejável vivência em pronto atendimento

Benefícios:

🩺 Seguro de Vida; 🚍 Vale Transporte;