Informações

Trabalhe em uma empresa que cuida e faz a diferença na vida das pessoas e faça parte do maior sistema de cooperativa do mundo! Para integrar nosso time você precisa: estar alinhado(a) com nosso propósito de cuidar de pessoas, gostar de desafios, ter iniciativa, empatia e vontade de transformar.

#SomosUnIncríveis #JeitoDeCuidarUnimed  💚

• Ensino médio completo ou superior cursando Administração ou afins;
• Conhecimento em Pacote Office básico;
• Habilidade em sistemas;
• Habilidade em atendimento ao cliente presencial e vias de comunicação virtual;
• Noções em biossegurança;

Será considerado um diferencial:

• Experiência em atendimento na área de saúde;
• Curso de atendimento ao cliente.

Carga Horária: 36 horas semanais.

• Realizar o atendimento ao público, tanto pessoalmente quanto por outros meios de comunicação (telefone, Whatsapp ou e-mail);
• Marcar reuniões e organizar protocolo de reuniões;
• Elaborar os relatórios de atendimento e descrição dos procedimentos realizados no atendimento;
• Agendar e confirmar a consulta dos pacientes da equipe Multidisciplinar;
• Realizar gerenciamento de rotas para visitas domiciliares que serão realizadas pelo profissional da equipe para o cliente;
• Realizar o envio de mensagens pré-definidas via whatsapp, bem como administração do recebimento de mensagens do cliente, com resolutivas, caso não seja de ordem administrativa ser direcionado ao profissional adequado da equipe;
• Prestar informações e orientar a circulação das pessoas e visitantes, solucionando suas dúvidas;
• Realizar registros pertinentes aos processos internos e dos clientes em sistema utilizados no serviço;
• Gerenciar protocolos de entrega de documentos e materiais;
• Dentre outras rotinas administrativas do setor. 

NOSSOS BENEFÍCIOS

Saúde e bem estar: plano de saúde e odontológico, Gympass, programa equilíbrio, ações de endomarketing, day off no aniversário

Auxílios: vale alimentação, auxílio creche, vale transporte reduzido, seguro de vida

Desenvolvimento: incentivo à educação, treinamentos técnicos e comportamentais

Clube de vantagens: oferece benefícios exclusivo com nossos parceiros