Informações

Aqui nos Hotéis Ponta Verde nós honramos a sua história e queremos despertar os seus sonhos. Venha fazer parte da nossa equipe!

Ensino médio completo (Ensino superior em Turismo ou Hotelaria será considerado um diferencial);

Conhecimento em técnicas de negociação;

Conhecimento em vendas;

Conhecimento em sistema de hotel;

Conhecimento básico em Espanhol.

1. Oferecer dicas e sugestões de serviços do hotel para aumentar a tarifa média e tempo de estada no hotel, ou seja, aumentar a receita de hospedagem e outros serviços gerada por cada cliente;
2. Verificar e confirmar pedidos especiais (incluir um berço no quarto, agregar uma cama extra, amenidades especiais, etc.) Para aumentar a satisfação do cliente durante a estada.
3. Cumprir as políticas e procedimentos vigentes para cada hotel nas plataformas whatsapp, asksuite e e-mail, inserir as reservas no sistema pms com muita atenção e detalhamento de todos os serviços solicitados;
4. Negociar com cada cliente, considerando as tarifas do dia, com flexibilidade suficiente para aumentar o número de reservas confirmadas; 
5. Digitar a reserva confirmada com as devidas observações (valor diária negociada, forma de pagamento, alguma solicitação do cliente, etc).
6. Lançar os créditos na reserva do cliente no sistema.
7. Oferecer pacotes e promoções especiais para cada cliente, considerando a estratégia tarifária definida pelo conselho de revenue management
8. Atingir as metas de “pick ups” diários, semanais e mensais para atingir as metas definidas para cada hotel. 

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Vale Refeição;

Apoio Educacional;

Convênio Farmácia;

Convênio Academia;

Convênio compra de material escolar;

Convênio SESC;

Vale Transporte;

Day Off no aniversário.