Informações

Aqui nos Hotéis Ponta Verde nós honramos a sua história e queremos despertar os seus sonhos. Venha fazer parte da nossa equipe!

• Ensino médio completo (Ensino superior em Turismo ou Hotelaria será considerado um diferencial);
• Conhecimento em técnicas de negociação;
• Conhecimento em vendas;
• Conhecimento em sistema de hotel;
• Conhecimento básico em Espanhol.

• Oferecer dicas e sugestões de serviços do hotel para aumentar a tarifa média e tempo de estada no hotel, ou seja, aumentar a receita de hospedagem e outros serviços gerada por cada cliente;
• Verificar e confirmar pedidos especiais (incluir um berço no quarto, agregar uma cama extra, amenidades especiais, etc.) Para aumentar a satisfação do cliente durante a estada.
• Cumprir as políticas e procedimentos vigentes para cada hotel nas plataformas whatsapp, asksuite e e-mail, inserir as reservas no sistema pms com muita atenção e detalhamento de todos os serviços solicitados;
• Negociar com cada cliente, considerando as tarifas do dia, com flexibilidade suficiente para aumentar o número de reservas confirmadas; 
• Digitar a reserva confirmada com as devidas observações (valor diária negociada, forma de pagamento, alguma solicitação do cliente, etc).
• Lançar os créditos na reserva do cliente no sistema.
• Oferecer pacotes e promoções especiais para cada cliente, considerando a estratégia tarifária definida pelo conselho de revenue management
• Atingir as metas de “pick ups” diários, semanais e mensais para atingir as metas definidas para cada hotel. 
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• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição;
• Apoio Educacional;
• Convênio Farmácia;
• Convênio Academia;
• Convênio compra de material escolar;
• Convênio SESC;
• Vale Transporte;
• Day Off no aniversário.