Informações

Se você é uma pessoa atenta, ágil e gosta de atuar em ambientes dinâmicos, essa oportunidade é para você!

O(a) Operador(a) de Monitoramento CFTV tem um papel essencial na proteção de pessoas, processos e ativos, atuando diretamente no acompanhamento em tempo real das operações de segurança. É responsável por monitorar sistemas de CFTV, alarmes e controles de acesso, garantindo respostas rápidas e eficientes diante de qualquer situação.

No dia a dia, você utilizará diferentes ferramentas de tecnologia e inteligência para identificar, analisar e agir preventivamente em possíveis ocorrências. Também será o elo de comunicação com equipes internas e órgãos externos, como polícia, corpo de bombeiros e serviços de emergência, contribuindo para uma atuação coordenada e eficaz.

Aqui, você fará parte de uma operação estratégica, com impacto direto na segurança e continuidade do negócio, atuando em regime 24x7 e com suporte da liderança de Monitoramento e Inteligência.

Se você busca um ambiente desafiador, com responsabilidade e propósito, queremos conhecer você!

Requisitos e Qualificações

• Experiência prévia com monitoramento, preferencialmente em centros de controle ou operações de segurança;
• Vivência em atendimento ao cliente, com boa comunicação e capacidade de lidar com situações críticas;
• Conhecimento em sistemas de segurança eletrônica, como CFTV, controle de acesso, alarmes de intrusão e detecção de incêndio;
• Perfil analítico, curioso e investigativo, com atenção a detalhes e foco na resolução de problemas;
• Postura “mão na massa” (hands-on), com proatividade e disposição para atuar em um ambiente dinâmico e em constante evolução;
• Vontade de aprender, construir e fazer parte de um time que busca inovação e excelência na operação.

Responsabilidades e Atribuições

• Monitorar e responder, em tempo real, a incidentes e eventos de segurança, utilizando diferentes canais de comunicação como rádio, telefone, e-mail, sistemas digitais e outras ferramentas disponíveis;
• Atuar de forma ágil no atendimento a situações críticas, como emergências médicas, roubos, incêndios, disparos de alarmes, ocorrências em viagens e demais eventos relevantes;
• Receber, analisar e disseminar informações e relatórios provenientes das equipes de segurança, profissionais em campo, prestadores de serviço e fornecedores, garantindo que as partes envolvidas sejam devidamente acionadas;
• Comunicar prontamente quaisquer condições anormais que possam impactar as operações, instalações, saúde, segurança ou meio ambiente, acionando as áreas e especialistas responsáveis;
• Operar e monitorar sistemas de CFTV, controle de acesso, alarmes e demais plataformas do centro de controle, assegurando seu correto funcionamento;
• Administrar registros, sistemas e bancos de dados, garantindo a integridade e rastreabilidade das informações;
• Identificar, classificar e registrar incidentes, assegurando a correta documentação e apoio às análises posteriores;
• Apoiar outras atividades relacionadas à área de monitoramento e segurança, conforme necessidade da operação.

Horário de trabalho: A definir

Benefícios: Vale alimentação, vale transporte, convenio medico, prêmio assiduidade conforme a política interna, convênio farmácia, seguro de vida, descontos para cursos de inglês, graduação e pós graduação, Caju Mais | 2 consultas com terapeuta + 2 consultas com nutricionista | TOTALPASS e muito mais.

QUÃO INCRÍVEL SERIA TER UM MUNDO COM GENTE REALIZADA EM SUAS JORNADAS PROFISSIONAIS?

É essa a nossa missão, visão e valores ! 💙

Missão

Conceber e implementar projetos “Estado da Arte” em integração de tecnologias da informação e de segurança, antecipando as necessidades de nossos clientes e da sociedade.

Visão

Ser uma empresa internacional, referência em soluções tecnológicas de alto valor agregado, sendo desejada e admirada por clientes, acionistas, colaboradores e sociedade.

Valores

• Compromisso com clientes, acionistas, colaboradores, fornecedores, sociedade e ambiente.
• Honestidade e Ética nas relações.
• Segurança no trabalho em primeiro lugar.
• Visão de Dono.
• Trabalho em equipe e engajamento.