Informações
Somos reconhecidos dentro e fora da empresa pelo Nosso Jeito de Ser.
Temos paixão pelo que fazemos, encantando nossos clientes e entregando os melhores produtos ou serviços. Como organização, temos em essência a valorização do trabalho em equipe e acreditamos que o trabalho e a determinação são capazes de transformar sonhos em realidade.
Priorizamos o desenvolvimento de nossas pessoas e a evolução de suas carreiras em todos os nossos segmentos.
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Estamos em busca de um (a) Assistente Comercial responsável pela prestação de serviços internos administrativos, atendendo aos setores que mudam de acordo com a necessidade da empresa.
Se você se identifica com nossos valores e com a área de atuação, venha conosco nessa jornada de imersão em grandes aprendizados e conquistas.
#OrgulhoDePertencer
#VemProTimeGS
- Ensino Médio Completo;
- CNH B;
- Pacote Office.
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- Realizar agendamento com a finalidade de garantir as passagens na oficina mecânica e funilaria;
- Manter a carteira trabalhada com contatos em atendimento inferior a 30 dias no SYONET;
- Apresentar conversão de agendamento x abertura de OS conforme meta estipulada pelos indicadores de Agendamento;
- Realizar perseguição dos clientes que foram agendados e não compareceram em D+1;
- Enviar os lembretes de confirmação de agendamento (Card e Mensagem padrão) para os clientes agendados;
- Acompanhar estoque de peças (recall) e bloquear se tiver saldo (quando necessário);
- Realizar agendamento de transporte – Leva e Trás para os clientes que solicitaram o meio;
- Atender receptiva e ativamente solicitações de agendamento da oficina, registrar dados fornecidos pelo cliente para assegurar a elaboração correta do diagnóstico dos problemas pelo técnico. Registrar o contato do assunto tratado com o cliente e as ocorrências no atendimento a serem solucionados;
- Registrar com precisão no sistema de agendamento, os dados fornecidos pelo cliente para a elaboração correta do diagnóstico pelo técnico;
- Registrar comentários do cliente que podem ajudar na argumentação e aprovação do orçamento / venda;
- Contribuir para a atualização constante do cadastro para manutenção do nosso relacionamento com o cliente, caso o cliente tenha efetuado a venda do veículo, solicitar os dados do novo cliente para atualizar base de cadastro;
- Esclarecer dúvidas com relação aos serviços técnicos dos produtos para maior confiança do cliente nos serviços executados;
- Garantir 100% na nota de agendamento no TSI;
- Realização de todos os treinamentos das plataformas disponíveis: LMS, Engage e internos.
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Você vai encontrar aqui:
- Assistência Médica com abrangência nacional para você e seus dependentes (com Coparticipação);
- Assistência Odontológica para você e seus dependentes;
- Vale Refeição;
- Seguro de Vida;
- Vale Transporte;
- Wellhub (Gympass);
- Parceria com Instituíções de Ensino.
E ainda:
- Programa de Participação nos Resultados (PPR);
- Kit Natalino.
Uma empresa de origem amazônica com décadas de atuação no mercado.
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Em nossas Divisões de Veículos, Gases Industriais e Logística Portuária, buscamos ser ágeis, únicos, colaborativos, entusiasmados e atentos ao que acontece ao nosso redor, buscando sempre inovar.
Nosso DNA traz a paixão por nossa terra e nossa gente, tendo a excelência como marca e a rapidez como diferencial. É o Nosso Jeito de Ser que nos diferencia e nos destaca no mercado. E precisamos de pessoas como VOCÊ, que carregam consigo a energia e a visão de vida baseadas nas mesmas crenças e valores.
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#VemProTimeGS.