Informações

Objetivo do Cargo

Realizar o atendimento presencial, telefônico e digital aos pacientes, organizando agendamentos, registros e documentações, além de fornecer suporte administrativo para o bom funcionamento da clínica.

Principais Responsabilidades

• Recepcionar pacientes e visitantes com cordialidade e empatia.
• Agendar, confirmar, remarcar e cancelar consultas e exames, presencialmente ou por telefone.
• Realizar cadastros e atualizações de dados dos pacientes no sistema.
• Organizar e manter prontuários físicos e eletrônicos.
• Emitir guias de exames e autorizações junto a convênios médicos, quando necessário.
• Controlar o fluxo de entrada e saída de pacientes, mantendo a agenda médica atualizada.
• Fornecer informações claras sobre procedimentos, horários e orientações prévias.
• Realizar cobranças, emitir recibos e notas fiscais, quando aplicável.
• Manter a organização da recepção e colaborar com a equipe em rotinas administrativas.