Informações

Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura de TI para atuar de forma estratégica e operacional na sustentação do ambiente tecnológico da empresa, garantindo a disponibilidade, segurança e eficiência dos recursos de TI. Este profissional será responsável por prestar suporte aos usuários, administrar redes e servidores, realizar manutenções preventivas e corretivas, além de contribuir para a continuidade e evolução da infraestrutura tecnológica, assegurando o bom funcionamento das operações e a melhor experiência para os colaboradores.

• Ensino Superior em Redes de Computadores, Ciência da Computação ou áreas afins;
• Experiência comprovada em suporte técnico;
• Conhecimento em Active Directory, DNS, DHCP e GPO;
• Vivência com firewall FortiGate e roteadores MikroTik;
• Experiência com equipamentos de rede UniFi (APs, switches, controladora);
• Conhecimento em virtualização: VMware e/ou XenServer;
• Administração de Windows Server e servidores Linux;
• Disponibilidade para viagens.

• Suporte técnico a usuários via help desk, e-mail e telefone (identificação, registro e resolução de chamados);
• Instalação, configuração e manutenção de hardware e software;
• Administração de redes e infraestrutura (switches, APs, firewalls, servidores);
• Manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI.

O que esperamos de você:

• Capacidade analítica para identificar, diagnosticar e solucionar problemas de infraestrutura e suporte técnico;
• Proatividade e autonomia na gestão das demandas e na busca por melhorias contínuas dos ambientes de TI;
• Compromisso com a disponibilidade, segurança e desempenho dos recursos tecnológicos;
• Boa comunicação e foco no atendimento ao usuário, atuando de forma colaborativa e orientada à solução;
• Organização e senso de prioridade para lidar com múltiplas demandas e chamados simultaneamente;
• Disposição para aprender, se atualizar constantemente e contribuir com a evolução da infraestrutura tecnológica da empresa.