Lidar com questões de software, hardware e conectividade, fornecendo orientação passo a passo aos utilizadores para a rápida resolução dos seus problemas.
Utilizar ferramentas e técnicas para identificar a origem de falhas em computadores, periféricos e software.
Realizar a limpeza de equipamentos e otimização do desempenho do sistema para evitar problemas futuros.
Substituir componentes defeituosos, atualizar drivers, instalar e configurar programas, e remover vírus e malwares.
Executar a montagem, instalação e configuração de equipamentos de informática e sistemas operativos.