Informações

Procuramos um profissional para prestar suporte técnico aos usuários do sistema ERP, com foco nos módulos fiscal, contábil e financeiro, atuando na identificação e resolução de problemas operacionais e técnicos, seja por meio de soluções paliativas ou encaminhamento para correção de falhas de software.

· Formação superior em andamento ou concluída em Ciências contábeis;

· Habilidade de análise e resolução de problemas;

· Boa comunicação verbal e escrita;

· Organização e proatividade;

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Requisitos desejáveis

· Experiência em utilização de ERP (suporte de TI, consultoria técnica, implantação etc.);

· Conhecimento em rotinas operacionais de sistema ERP, principalmente em módulos fiscais e contábeis;

· Conhecimento em legislação tributária, SPEDs, plano de contas, contabilização, demonstrativos fiscais e contábeis, apuração de impostos e contribuições;

· Conhecimento em SQL;

· Prestar suporte ao usuário referentes solicitações de atendimentos classificadas como suporte;

· Simular cenários e analisar logs para identificar erros sistêmicos ou de usuários;

· Diagnosticar, resolver problemas técnicos e ou propor soluções alternativas, até a correção definitiva do problema;

· Documentar tratativas e encaminhar correções de software identificadas para a manutenção;

· Realizar análise de causa raiz e propor soluções definitivas ou paliativas;

· Contribuir com a melhoria dos processos e atualização de procedimentos técnicos.

🥗 Cartão Ticket (Vale alimentação ou refeição);

🩺 Plano de saúde Unimed nacional (Mensalidade 100% paga pela empresa);

🦷 Convênio DentalUni (Coparticipativo);

✅ Seguro de vida coletivo;

💰 Convênios financeiros;

💳 Cartão multibenefícios;

🎓 Parceria com instituição de ensino superior;

🕔 Jornada de trabalho de 40h semanais com horário flexível;

✨ Horário núcleo reduzido às sextas-feiras;

📍 Trabalho presencial em Maringá-PR.