Informações

Se Ligga no nosso Manifesto de Cultura!

Paixão pelo CLIENTE - Sem cliente, não há Ligga. Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiência surpreendente.

Orientação para RESULTADO - Somos orientados pelas nossas entregas. Muitas, rápidas e ótimas - mesmo que pequenas buscamos resultados todos os dias!

Crença na TRANSPARÊNCIA - Abrimos caixas, dados e ideias. Guardar informações é um erro inaceitável

Incentivamos o PROTAGONISMO - Desafios são oportunidades para quem quer brilhar. Se há um problema , pegue pra você e resolva.

Criamos CONEXÃO - Não existe um indivíduo sem um todo. Não existe uma área sem uma empresa. Levantamos e criamos contato próximo e autêntico com nossos colegas.

Buscamos uma TRANSFORMAÇÃO - Muito mais que inovar, queremos ser um marco na vida dos nossos clientes, fornecedores e funcionários. Entendemos que repetir as mesmas fórmulas não irá iniciar a transformação.

Se identificou? Venha fazer parte desse time!

Conheça mais sobre nós: https://youtu.be/ODBrON4jjb0

• Superior completo ou cursando, Telecomunicações ou afins
• Conhecimento pacote Office, com habilidades em Excel, PowerPoint e Word.
• Experiência na atuação de BackOffice de Instalação e Reparos de serviços para clientes varejo (B2C), corporativos (B2B) e Manutenção de Rede e Equipamentos
• Possuir CNH-B Válida.

• Atuar no Planejamento, controle, priorização dos serviços que deverão ir a campo para execução pelos técnicos.
• Monitorar o atendimento das ordens agendadas com os clientes e enviadas a campo para execução;
• Atuar ativamente junto aos técnicos próprios e às empresas contratadas, apoiando e orientando no planejamento diário, na elaboração de estratégias e otimização de atendimento por geografia e SLA, na verificação da estrutura de campo da contratada, dando apoio e suporte nas dificuldades sistêmicas e processos, suporte para carga de agenda dos slots das equipes de campo.
• Propor e implementar ações que contribuam com a melhoria dos indicadores de qualidade, de eficiência, de produtividade, ações que busquem a melhoria contínua da experiência dos clientes.

Aqui na LIGGA nos preocupamos com você e com seu bem-estar. Fique por dentro dos nossos benefícios:🤗👇

• 🚑 Plano de Saúde Unimed.
• 🦷 Plano Odontológico DentalUni.
• 🍽️ Vale refeição e alimentação em cartão híbrido.
• 👨‍⚕️ Seguro de Vida.
• 🚍 Vale transporte.
• 🦾 TotalPass para realização de atividades físicas.
• 📶Desconto Colaborador: 50% Off na contratação de qualquer plano de Internet.
• 🤍 Parceria com a Vittude para terapia online.
• 😍Programa Empresa Cidadã: Extensão da licença-maternidade e paternidade.

Além disso, nosso dia a dia conta com uma cultura que promove:

• 🏖️ Day Off de aniversário.
• 😀 Ambiente descontraído, no dress code.
• 🚀Oportunidade de trabalhar e se desenvolver em uma empresa que está crescendo a cada dia e é um dos maiores players em sua área de atuação no Paraná.