Informações

-Efetuam cobrança de valores devidos a empresas e ou instituições, contatando devedores e negociando formas de pagamento; analisam títulos e documentos de cobrança.
-Definem estratégias e elaboram itinerários de cobrança; contatam avalistas e ou fiadores. Notificam débitos; registram informações de negociações com o devedor e de encerramento de cobrança.

-Utilizam-se de objeções firmes e consistentes na abordagem da cobrança;

-Atualizam cadastro e identificam cobranças indevidas.

-Utilizam ferramentas de contato como: Discadora telefônica, whatsapp e chatbot.

-Realizam simulação de parcelamento, analisam planos de pagamento para oferta do que melhor se encaixam na realidade atual do devedor;

-Enviam propostas e finalizam acordos;

-Formalizam acordos e negociações por áudio gravado.