Informações

Prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e infraestrutura de TI, de forma ágil, eficiente e com foco na resolução de problemas do dia a dia.

• Atender e registrar chamados técnicos abertos por usuários (presencialmente, por e-mail ou sistema de chamados);
• Gerenciamento de acessos e permissões em sistemas e equipamentos (TOTVS, Google Workspace, câmeras, dispositivos, etc.);
• Montagem, configuração e manutenção de computadores e dispositivos móveis, além da abertura de chamados técnicos, quando necessário;
• Responsável pela infraestrutura de TI (configurações em geral) e equipamentos eletrônicos;
• Gestão dos equipamentos de informática e eletrônicos (cabos, impressoras, computadores, etc.);
• Responsável pela criação, atualização e manutenção dos sites institucionais;
• Suporte contínuo aos sistemas de câmeras de segurança e à rede de internet, incluindo abertura de chamados quando preciso;
• Verificação periódica do posicionamento e funcionamento das câmeras instaladas no food truck.
• Apoio técnico nas integrações entre sistemas e dispositivos voltados ao digital, como KDS, NPS, cardápio digital, entre outros;
• Venda de equipamentos e materiais não utilizados armazenados no barracão.