Informações

Executar atividades no CSC (Centro de Soluções Conectadas), com foco total em vendas proativas de serviços, peças e segmentação de clientes através de contato telefônico. Desejável conhecimento e experiencia técnica dos equipamentos John Deere, junto com a facilidade de relacionamento interpessoal, com foco total em alavancar o faturamento de serviços e atender a necessidade de nossos clientes.

Ensino superior completo ou cursando;

Pacote Office;

CNH B.

• Realizar a vendas de serviços provenientes dos Experts Alerts e DTCs, lançamento das vendas no Machine Dashboard, monitorando os alertas gerados, identificando oportunidades de vendas, garantindo a melhor performance em vendas, bem como atuar na prevenção de falhas dos equipamentos, aumentando a eficiência operacional dos clientes;
• Garantir o atingimento do objetivo alinhado com a John Deere referente a Taxa de Conversão de vendas de DTC e Expert Alert, analisando os dados de conversão e áreas de melhorias, implementando e sugerindo novas ideias de melhoras, potencializando as ações para as taxas de conversão;
• Atuar na venda de pacotes de revisões da linha 5.000 de garantia de 3 anos, apresentando os benefícios dos pacotes de revisão, destacando a extensão da garantia e a manutenção preventiva, para maior segurança e tranquilidade aos clientes, garantindo a cobertura dos equipamentos;
• Fomentar a venda de contratos de prestação de serviços para clientes, identificando suas reais necessidades, oferecendo pacotes de serviços personalidades que atendam essas reais necessidades, garantindo o atendimento contínuo e de qualidade;
• Atuar diretamente nas vendas e promoções de peças e kit de peças, atuando diretamente nas campanhas promocionais, destacando as vantagens comerciais, aproximando a relação entre cliente e John Deere, bem como disseminar as campanhas para toda a Cocamar Máquinas, garantindo que a comunicação seja assertiva e com maior alcance nas adesões;
• Realizar a abertura de Ordens de Serviço, direcionamento aos setores específicos para seguirem com as demandas, garantindo que toda venda e prestação de serviço seja documentada, garantindo a ordem no fluxo de trabalho;
• Negociações de venda dos serviços conectados;
• Acompanhar a e monitorar a gestão de horímetro de equipamento, garantindo que as horas de operação dos equipamentos estejam sendo monitoradas, utilizando os dados para planejamento de manutenções, garantindo maior eficiência e paradas inesperadas;
• Pacotes de otimizações e Treinamentos;
• Vendas de atualizações de controladoras, flushing, análise de óleo;
• Promover a cultura de adesão pelos clientes ao canal de vendas de produtos da plataforma Market Place da John deere, garantindo maior fidelidade dos clientes;
• Executar os funis de vendas do pops;
• Alavancar o indicador de Market Share em serviços;
• Monitorar e identificar as peças zero vendas, implementando estratégias juntamente com a gerência, impulsionando as vendas, garantido a maximização da receita;
• Monitorar os Tickets de Atendimentos via plataforma Expert Connect, garantindo que as demandas sejam atendidas com excelência e de forma eficiente.

Benefícios:

Salário Compatível com a Função;

Vale Alimentação;

Vale Refeição;

Vale Transporte;

Restaurante Interno;

Assistência Social.

Plataforma de Saúde e Bem-Estar - Zenklub

Universidade Corporativa – Unicocamar

Após Período de Experiência:

Plano de Saúde Unimed (Coparticipativo);

Plano Odontológico (Optativo);

Seguro de Vida;

Participação nos Resultados mediante o atingimento de metas;

Convênios de até 50% com universidades para cursos técnicos, graduação e pós-graduação, descontos em óticas, farmácias, entre outros.