EXECUTIVO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE JR - Movida Aluguel de Carros - Mogi das Cruzes

Responsável pela vaga:

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MOVIDA

  • Atualização: 22/11/2024 17:14
  • Data limite para inscrição: 20/01/2025

Informações

SEJA BEM VINDO A MOVIDA!

Somos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.

Nossos produtos e serviços

Movida Aluguel de carros: Aluguel para pessoa física e jurídica com loja em todo Brasil e nos principais aeroportos oferecendo contamos com a frota mais nova do Brasil produtos e serviços diferenciados ( diário, mensal, carro por assinatura, cargo e frotas) e atendimento personalizado.

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Seminovos MOVIDA: Venda de veículos seminovos com a frota mais nova e moderna do Brasil. Nossos veículos passam por um processo criterioso de seleção e preparação para então serem disponibilizados para revenda aos clientes em uma de nossas 90 lojas distribuídas por todo território nacional ou através das vendas via delivery com atendimento personalizado.

   

SAT: serviço de Rastreamento e Assistência de Veículos, com mais de 600 agentes dedicados ao atendimento em todo território nacional. 

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  • Ensino médio completo;
  • Excel Intermediário;
  • Diferencial: Superior cursando ou completo. 
  • Gestão de carteira de clientes: Realizar atendimento de pós-vendas, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.
  • Administração de ocorrências: Gerenciar e monitorar as ocorrências por meio de Workflows, assegurando a resolução eficaz e dentro dos prazos estabelecidos.
  • Acompanhamento de soluções: Trabalhar de forma colaborativa com as áreas responsáveis para solucionar problemas e manter os clientes informados sobre o andamento das demandas.
  • Reuniões de alinhamento: Participar de reuniões operacionais com clientes, garantindo clareza e entendimento mútuo sobre processos e expectativas.
  • Ponto de contato principal: Ser o ponto focal no relacionamento com os clientes, assegurando que suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e personalizada.
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  • Disponibilidade para atuar no formato presencial;
  • Escala de trabalho de segunda a sexta-feira das 08:00 as 17:48;
  • Disponibilidade para atuar na região de Mogi das Cruzes/SP

O que você deseja?

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