SUPERVISOR DE QUALIDADE E PROCESSOS - Movida Aluguel de Carros - Mogi das Cruzes

Responsável pela vaga:

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MOVIDA

  • Atualização: 13/02/2025 11:36
  • Data limite para inscrição: 30/03/2025

Informações

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.

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Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.

Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.

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Com mais de 6000 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

Requisitos e qualificações:

  • Analisar e mapear processos existentes, identificando pontos de melhoria e ineficiências;
  • Desenvolver e implementar novos processos e procedimentos operacionais e de qualidade;
  • Criar e manter documentações detalhadas dos processos operacionais e de qualidade;
  • Realizar auditorias internas para garantir a conformidade com os processos estabelecidos;
  • Colaborar com diferentes departamentos para integrar e alinhar processos interdepartamentais;
  • Treinar e orientar equipes na adoção de novos processos, ferramentas e boas práticas de qualidade;
  • Utilizar ferramentas de modelagem de processos para criar fluxogramas e diagramas de processos;
  • Monitorar a performance dos processos e qualidade, utilizando métricas e KPIs, e apresentar relatórios de desempenho para a gestão;
  • Identificar oportunidades de automação de processos e implementar soluções tecnológicas;
  • Planejar, criar e disparar comunicados internos sobre mudanças de processos, lembretes e alertas;
  • Planejar, revisar e avaliar materiais de treinamento relacionados à qualidade e processos;
  • Garantir que os analistas de qualidade tenham clareza sobre suas metas, funções e desenvolvimento profissional;
  • Demandar/criar dashboards interativos no Power BI para visualização e monitoramento de dados;
  • Gerar insights e recomendações estratégicas a partir da análise de dados;
  • Definir cronogramas e prioridades para a equipe de qualidade, assegurando a execução eficiente das atividades;
  • Desenvolver e acompanhar planos de ação para melhoria dos indicadores de qualidade.
  • Possuir fácil acesso à região de Mogi das Cruzes, para atuar no modelo 100% presencial.
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Responsabilidades e atribuições:

  • Gerenciamento e otimização de processos operacionais e de qualidade, visando a melhoria contínua, eficiência e redução de custos. Identificar oportunidades de automação e implementar soluções inovadoras. Liderar a equipe de qualidade, garantindo a execução eficaz das atividades, desenvolvimento dos analistas e disseminação de melhores práticas. Suporte às equipes na adaptação e integração de novos processos e tecnologias. Análise de indicadores, requisitar dashboards no sistema de BI para monitoramento e tomada de decisões estratégicas.
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Requisitos Técnicos: (formação/ cursos/ idioma e anos de experiência):

  • Experiência em análise e gerenciamento de processos operacionais e de qualidade;
  • Experiência com liderança de equipes, preferencialmente na área de qualidade ou processos;
  • Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos ou áreas relacionadas;
  • Conhecimento avançado no pacote Office e em ferramentas de modelagem de processos (ex.: Bizagi, Visio);
  • Experiência com análise de dados e construção de dashboards no Power BI;
  • Certificação em metodologias de melhoria contínua (ex.: Lean, Six Sigma) é desejável.
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Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!

  • LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
  • Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
  • Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na MOVIDA, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
  • Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
  • Pela Universidade MOVIDA, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.



  • Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.
  • Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.

 

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