Informações

Oi, somos a HOLDING SIMPAR! Somos um Grupo com mais de 50 mil colaboradores sob a mesma Cultura, Valores e um Modelo de Gestão único, que produz resultados sustentáveis e alinhados às melhores práticas de ESG. Uma holding que empresaria 8 negócios com operações independentes e complementares nos segmentos de logística, mobilidade, saneamento, infraestrutura, concessões e serviços financeiros.

A SIMPAR é a holding que controla sete empresas independentes: JSL, Movida, Vamos, CS Brasil, Automob, Banco BBC Digital, CS Infra e Ciclos Ambiental. Nossa Gente é formada por diversidade de gerações, com complementariedade de conhecimentos, experiências e com muita energia para realizar. Venha fazer parte da #NossaGente!

Dentre nossos valores, contamos com CLIENTE, sendo a razão da nossa existência empresarial, escutamos nossos clientes para entender a atender suas necessidades, GENTE, sendo nosso grande diferencial e que nos permite alcançar os objetivos, SIMPLICIDADE, um jeito descomplicado de ser e agir, ATITUDE DE DONO, agimos com profundidade e visão do todo, SUSTENTABILIDADE, com atitudes economicamente viáveis, ecologicamente corretas e socialmente justas, LUCRO, sendo uma missão de todos, fundamental para o crescimento e desenvolvimento sustentável dos nossos negócios.

Todos os processos seletivos conduzidos pela SIMPAR são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

• Perfil comunicativo, com boa capacidade de relacionamento e atendimento ao usuário;

• Estar cursando ensino técnico ou superior na área de TI (Redes, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas);

• Conhecimento básico em informática, sistemas operacionais (Windows) e pacote Office;

• Noções de suporte técnico (hardware, software e redes);

• Organização, proatividade e vontade de aprender;

• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com múltiplas demandas.

• Realizar atendimento de primeiro nível (N1) aos usuários, via telefone, e-mail, chat ou sistema de chamados;

• Registrar, classificar e acompanhar chamados, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos;

• Prestar suporte técnico básico em hardware, software, sistemas operacionais (Windows) e aplicativos corporativos;

• Realizar troubleshooting inicial para identificação e resolução de incidentes de baixa e média complexidade;

• Efetuar instalação, configuração e atualização de softwares e equipamentos;

• Apoiar na manutenção de desktops, notebooks, impressoras e periféricos;

• Gerenciar acessos e permissões de usuários (criação, alteração e exclusão de contas);

• Orientar usuários na utilização de sistemas e ferramentas corporativas;

• Escalar chamados para níveis superiores (N2/N3) quando necessário, com todas as informações registradas;

• Atualizar base de conhecimento (KB) com soluções e procedimentos recorrentes;

• Apoiar na organização de inventário de ativos de TI;

• Seguir políticas de segurança da informação e boas práticas de atendimento.

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além:

• Clube de benefícios: Plataforma exclusiva com descontos em diversas categorias - gastronomia, entretenimento, serviços, educação, lazer e esporte.

• Ligado em você: canal com atendimento especializado para você e sua família, com suporte psicológico, social, financeiro, jurídico e muito mais, disponível 24 horas, com total sigilo.

• Licença Maternidade e Paternidade estendidas, além de um Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.

• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na SIMPAR, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.

• Universidade SIMPAR, plataforma para o seu autodesenvolvimento e aprendizado contínuo.



• Evento Veteranos: reconhecemos celebramos nossa Gente veterana, com eventos especiais para quem completa mais de 15 anos de casa.

• Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.



• Totalpass: para você cuidar da sua qualidade de vida, saúde e bem-estar.

• Kit escolar com preços acessíveis (para você garantir materiais de qualidade e com custo benefício.

• Pet Love: Para cuidar também do seu filho de quatro patas, incluímos um benefício especial para mais esse membro da sua família.