Orientação sobre benefícios sociais: informar e encaminhar para benefícios como INSS, BPC/LOAS, programas sociais, transporte adaptado, entre outros.
Mediação com a equipe de saúde: facilitar a comunicação entre família e profissionais de saúde, ajudando a alinhar expectativas e decisões de cuidado.
Planejamento da alta hospitalar e adaptação no domicílio: orientar sobre recursos necessários para o paciente em casa, como adaptações físicas e equipamentos.
Acompanhamento da rede de apoio: estimular e organizar a participação de familiares, cuidadores e até vizinhos no cuidado do paciente.
Apoio em situações de vulnerabilidade: identificar riscos de negligência, violência ou falta de suporte familiar e articular encaminhamentos para a rede de proteção social.
Educação em saúde: promover orientações sobre autocuidado, direitos do idoso, do paciente com deficiência, entre outros.