Estagiário em Planejamento | Contact Center - Riachuelo - Natal

Responsável pela vaga:

#

Riachuelo

  • Atualização: 04/05/2026 12:12
  • Data limite para inscrição: 29/05/2026

Informações

Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?

Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo a Moda que inspira o Brasil.

 

Além das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo, Fan Lab e Carter´s, contamos com times de Corporativo, Fábrica, Centro de distribuições, Contact Center e da nossa financeira, a Midway e muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.

Continua apos o anúncio

Trabalhamos com moda para criar impacto positivo diretamente em nosso país e amamos o que fazemos. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora.

Nosso time do Contact Center está em busca de Estagiário em Planejamento para contribuir com o Futuro da Riachuelo e impulsionar cada vez mais a Moda que inspira o Brasil.”

Continua apos o anúncio

Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos colaboradores.

É muito importante que você tenha e/ou saiba:



  • Formação acadêmica: Estar regularmente matriculado em curso de ensino superior (áreas de Ciências Exatas, tais como Ciência da Computação, Ciência de Dados, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação, Matemática ou áreas correlatas);
  • Período acadêmico: Ter concluído, no mínimo, 50% da carga total do curso de graduação;
  • Conhecimento intermediário em Pacote Office, com foco em Excel;
  • Conhecimento nos programas: VBA, Power Query, PowerBI, SQL e Excel;
  • Conhecimentos iniciais em linguagem de programação ou consulta a dados (SQL, VBA, Python ou Power Query);
  • Capacidade analítica para conferência e interpretação básica de dados;
  • Organização e responsabilidade no cumprimento de prazos e rotinas;
  • Bom relacionamento interpessoal, postura ética e sigilo profissional;
  • Trabalho em equipe e colaboração com analistas e demais áreas internas;
  • Visão sistêmica dos processos e indicadores operacionais;
  • Boa comunicação verbal e escrita, com clareza na apresentação de informações simples;
  • Organização e vontade de aprender.
  • Proatividade para aprender novas ferramentas, métodos e rotinas;
  • Sigilo profissional;
  • Flexibilidade e adaptabilidade frente a mudanças de processos e prioridades
  • Disponibilidade para cumprir a carga horária de 6h;
  • Disponibilidade de permanecer no contrato por 1 ano;
  • Disponibilidade para atuar em modelo presencial;
  • Idade mínima 18 anos.
Continua apos o anúncio

Os desafios da função são:

  • Apoiar nas rotinas administrativas e operacionais da área de Dados, MIS e BI;
  • Organizar, atualizar e manter bases de dados, documentos físicos e digitais, garantindo padrão e confiabilidade das informações;
  • Realizar lançamentos, conferências e atualizações de informações em planilhas, sistemas corporativos e bases de dados;
  • Apoiar na construção, atualização e manutenção de relatórios operacionais, gerenciais e dashboards em ferramentas de BI (ex.: Power BI);
  • Auxiliar o analista no tratamento, limpeza e padronização de dados para análises e relatórios;
  • Executar consultas simples a bases de dados, utilizando Excel, SQL ou ferramentas similares, conforme orientação do time;
  • Apoiar iniciativas de automação de controles, relatórios e rotinas operacionais, utilizando ferramentas como Excel, Power Query, BI ou scripts básicos;
  • Apoiar o acompanhamento de indicadores, SLAs e resultados operacionais, contribuindo para análises simples e organização dos dados;
  • Atender demandas de clientes internos, fornecendo informações, bases e relatórios de baixa complexidade;
  • Preparar materiais de apoio para reuniões, apresentações e análises do time de Planejamento e Dados.
Continua apos o anúncio

O seu perfil será avaliado no processo seletivo.

E quais são os benefícios?

  • Bolsa Auxílio;
  • Plano de Saúde; 
  • Plano de carreira; 
  • Wellhub;
  • Plataforma de Aprendizagem Online; 
  • Parcerias Educacionais; 
  • Descontos em compras com Cartão Riachuelo.

Informações complementares:   

  • Carga Horário: 20h semanais; 
  • Horário: À definir;
  • Regime de contratação: Estagiário;
  • Atuação em Natal, de forma presencial.
Continua apos o anúncio

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras

Curtiu? Então candidate-se agora!

Venha fazer parte da Moda que inspira o Brasil.

O que você deseja?

Veja também:

#

Repositor - ATACADÃO - ATACADAO - Natal

13 horas atrás

  • 08/05/2026