Informações

Vaga para Garçom

Sobre a empresa:

Localizado na Praia de Ponta Negra em Natal-RN, o Esmeralda Praia Hotel se destaca como um dos principais e melhor hotel na Cidade do Sol.

O hotel oferece acomodações de luxo, localização à beira-mar, culinária internacional e estrutura completa para melhor atendê-lo durante sua estadia no nosso hotel.

Missão: 
Proporcionar a melhor experiência em excelência e qualidade no atendimento.

Valores:

• Paixão pelo que faz
• Crescimento contínuo
• Excelência no trabalho
• Integridade
• Respeito e colaboração
• Visão de futuro
• Inspiração

Descrição

Estamos em busca de um Garçom para atuar em nosso restaurante, oferecendo um atendimento de qualidade aos nossos clientes.

Responsabilidades

• Recepcionar e acomodar os clientes de forma cordial.
• Apresentar o cardápio e esclarecer dúvidas sobre os pratos, bebidas e promoções.

•  Anotar os pedidos com precisão e transmitir as solicitações à cozinha e ao bar.
•  Garantir que os pedidos sejam entregues no tempo adequado e conforme solicitado.
•  Servir os pedidos com cuidado e atenção.
•  Acompanhar as necessidades dos clientes durante a refeição, como reposição de bebidas ou ajustes nos pedidos.
•  Montar e organizar mesas antes da chegada dos clientes.
• Garantir que o ambiente esteja limpo, organizado e acolhedor.
• Apresentar a conta e receber pagamentos, seja em dinheiro, cartão ou outros meios.
• Fornecer troco e recibos, quando necessário.
• Resolver problemas ou reclamações de forma educada e rápida.
• Informar o gerente ou responsável sobre situações que necessitem de atenção especial.

Requisitos

• Experiência prévia como Garçom
• Boa comunicação e habilidades de atendimento ao cliente
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão
• Conhecimento básico em técnicas de serviço de alimentos e bebidas
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, inclusive nos finais de semana