Supervisor de Atendimento - Natal (RN) - Alares Internet - Natal

Responsável pela vaga:

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Alares Internet

  • Atualização: 25/06/2026 14:17
  • Data limite para inscrição: 17/08/2026

Informações

Você exerce uma liderança que inspira? Tem inteligência emocional?

Venha ser o nosso Supervisor de Atendimento Multiskill e fortalecer a conexão do nosso time de colaboradores, gerando engajamento, resultado e desenvolvendo novos líderes.

O nosso time de Experiência do Cliente está aguardando você!!

#vemseralares

#vagasalaresinternet

Você não pode deixar de ter:

  • Ensino superior completo e/ou cursando;
  • Pacote Office intermediário;
  • Disponibilidade para viagens;
  • Carteira de motorista categoria B.
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Se você tiver, será um diferencial:

  • Experiência na área de Telecom;
  • Habilidade de liderança comprovada;
  • Experiência com gestão de Call Center ou equipes de atendimento;
  • Vivência com canais de Ouvidoria (Anatel, Reclame Aqui, etc.);
  • Especialização ou cursos nas áreas de Gestão, Negócios, Estratégia ou Projetos.

Você vai fazer aqui:



  • Ser responsável pelo suporte e direcionamento das equipes de atendimento;
  • Realizar a gestão do time para garantir a entrega de performance operacional em indicadores de eficiência, qualidade e negócios;
  • Acompanhar e aplicar feedback para garantir o desenvolvimento dos colaboradores;
  • Propor melhorias nos processos de atendimento, monitorar fatores externos que influenciam no desempenho da área, sinalizar as áreas parceiras e reportar à gestão;
  • Planejar e executar planos de ações para manutenção de performance operacionais;
  • Promover ações para garantir o clima de trabalho saudável e reforçar a motivação e engajamento do time.
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Você terá aqui:

  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Plano de Saúde;
  • Seguro de Vida;
  • Participação nos Lucros;
  • Desconto nos pacotes de internet.

O que você deseja?

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