Informações

Conexão Talento busca Encarregado(a) de Operações – Cafeteria para o seu cliente.

Sobre a cafeteria:

O Nictheroy Café é uma empresa familiar com 27 anos de história, conhecida por seu ambiente acolhedor, foco em qualidade e compromisso com a experiência do cliente. A cultura tem um formato humano e voltado ao ensino, mantendo como base a crença de que pessoas — clientes e colaboradores — são o ativo mais valioso do negócio.

Sobre a oportunidade:

Buscamos uma pessoa organizada, proativa e com postura de liderança para apoiar a gestão da operação diária da cafeteria. Este profissional será responsável por acompanhar processos, garantir a organização da loja, apoiar a equipe e contribuir para que a operação aconteça de forma eficiente e dentro dos padrões definidos.

Mais do que executar atividades, procuramos alguém que tenha senso de responsabilidade, atenção aos detalhes e capacidade de identificar necessidades e agir rapidamente para solucionar situações do dia a dia.

Gostou? Essa vaga pode ser sua!!!

Requisitos:

* Experiência anterior com atendimento ao cliente.

* Boa comunicação verbal e escrita.

* Facilidade para lidar com pessoas e orientar equipes.

* Perfil organizado, responsável e atento aos detalhes.

* Capacidade de resolver problemas com agilidade e autonomia.

* Disponibilidade para atuar de forma prática na operação quando necessário.

Diferenciais:

* Experiência em cafeterias, padarias, confeitarias, restaurantes ou operações de alimentação.

* Vivência anterior com liderança de equipes ou coordenação de rotinas operacionais.

* Conhecimento básico de controle de estoque, caixa e processos operacionais.

* Formação técnica ou superior em andamento em áreas relacionadas à gestão, administração ou atendimento.

* Acompanhar a rotina operacional da cafeteria, garantindo o cumprimento dos processos internos.

* Verificar organização, limpeza e conservação dos ambientes, equipamentos e áreas de estoque.

* Acompanhar controle de validade, armazenamento e reposição de produtos.

* Realizar conferência e acompanhamento dos estoques.

* Apoiar a realização de pedidos e o relacionamento com fornecedores.

* Acompanhar a organização e liberação de encomendas e entregas.

* Monitorar a qualidade dos atendimentos presenciais, telefônicos e via WhatsApp.

* Treinar e orientar novos colaboradores nos padrões de atendimento e operação da loja.

* Apoiar a distribuição das atividades da equipe conforme a demanda da operação.

* Acompanhar abertura, fechamento e conferência de caixa.

* Registrar movimentações operacionais, perdas e ocorrências do dia a dia.

* Atuar diretamente na operação sempre que necessário, apoiando atendimento, organização e demais atividades da loja.

Contratação: CLT

Remuneração: Estamos trabalhando com pretensão salarial.

Benefícios:

• Vale Transporte (VT)
• 30% de desconto para compras na cafeteria
• Plano de Dental(Amil dental, disponível após 3 meses de experiência)
• Surpresa de aniversário
• Possibilidade de bonificação por desempenho

Local: Icaraí, Niterói

Horário: Segunda a sexta, das 10:30h às 19:30 e aos sábados das 10:30 às 15:00 (6x1)