Informações

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Qualidade e Assistência Técnica para atuar de forma Técnica e estratégica na qualidade dos nossos produtos e integração entre áreas técnicas e no suporte pós-venda, garantindo a conformidade dos produtos, a melhoria contínua dos processos e a satisfação dos clientes.

Principais Responsabilidades

• Coordenar o Sistema de Gestão da Qualidade, assegurando o cumprimento de normas e procedimentos internos e externos;
• Gerenciar indicadores de desempenho de qualidade, atendimento técnico e satisfação do cliente;
• Conduzir ações corretivas e preventivas, análises de causa raiz e planos de melhoria contínua, em parceria com a Engenharia de Produto;
• Supervisionar o atendimento técnico e a assistência pós-venda, garantindo soluções eficazes e alinhadas aos requisitos técnicos e normativos;
• Apoiar auditorias internas e externas, acompanhando planos de ação;
• Atuar como interface entre Engenharia, Produção e Comercial, fortalecendo a comunicação técnica;
• Acompanhar processos de homologação, ensaios, certificações e conformidade de produtos;
• Estruturar e revisar procedimentos, instruções de trabalho e padrões técnicos;
• Apoiar a capacitação das equipes envolvidas em processos críticos;
• Realizar ensaios técnicos e elaborar relatórios técnicos.
  Requisitos
• Formação superior em Engenharia Eletrônica, Eletrica, Mecânica, Mecatronica ou Automação;
• Vivência com indicadores, auditorias e melhoria contínua;
• Conhecimento em ferramentas da qualidade (PDCA, Ishikawa, FMEA, 5W2H).
• Ingles Intermediário