Informações

Informações do cargo:

O(a) Operador(a) de Caixa será responsável por realizar o atendimento direto ao cliente no momento da finalização das compras, operando o sistema de caixa de maneira ágil e precisa. A função exige o controle rigoroso das transações financeiras, como a cobrança de valores, a conferência de pagamentos e a emissão de notas fiscais, sempre com foco na exatidão e na transparência. Além disso, o(a) profissional deverá oferecer um atendimento cordial, solucionando dúvidas e garantindo a satisfação do cliente, enquanto mantém o ambiente de trabalho organizado e seguro. A posição exige atenção aos detalhes, capacidade de lidar com diferentes formas de pagamento e habilidade para resolver eventuais inconsistências de forma rápida e eficiente. O objetivo é assegurar uma experiência de compra positiva e sem contratempos, contribuindo diretamente para a qualidade do atendimento da empresa.

Registro de atividades:

• Registrar e processar as compras dos clientes de maneira precisa e eficiente no sistema de caixa.
• Realizar cálculos de valores, emitir notas fiscais e garantir a exatidão nas transações financeiras.
• Efetuar cobranças e oferecer opções de pagamento, como dinheiro, cartões de crédito e débito, entre outros.
• Atender os clientes com cordialidade, esclarecendo dúvidas sobre preços, formas de pagamento e políticas da loja.
• Manter o ambiente de trabalho organizado, garantindo a limpeza e a boa conservação do caixa e dos materiais de trabalho.
• Controlar o fundo de caixa, realizando a conferência e garantindo que o valor esteja correto.
• Realizar o fechamento de caixa no final de cada expediente, reportando qualquer diferença ao supervisor imediato.
• Processar trocas e devoluções de produtos conforme as políticas da empresa, sempre seguindo as orientações estabelecidas.