Descrição da vaga
Missão do cargo Atuar na prospecção ativa de novos clientes, identificação de oportunidades comerciais e conversão de interessados em clientes do estúdio, promovendo os serviços de tatuagem e demais experiências oferecidas pela empresa. Ter foco em resultados, relacionamento e desenvolvimento de novas oportunidades de negócio. Principais atividades e responsabilidades 1. Realizar prospecção ativa de novos clientes por meio de WhatsApp, Instagram, redes sociais, telefone e outros canais comerciais. 2. Identificar potenciais clientes interessados em tatuagens, projetos personalizados, coberturas e outros serviços oferecidos pelo estúdio. 3. Abordar clientes potenciais, compreender suas necessidades e apresentar os serviços e diferenciais dos artistas. 4. Realizar atendimento comercial, apresentar propostas, negociar valores e conduzir o cliente até o fechamento da venda. 5. Fazer acompanhamento dos leads, mantendo contato com clientes que demonstraram interesse, mas ainda não concretizaram a contratação. 6. Trabalhar a reativação de clientes antigos e oportunidades comerciais que não foram convertidas. 7. Desenvolver estratégias para ampliar a carteira de clientes e gerar novas oportunidades de negócios. 8. Alimentar e acompanhar planilhas ou CRM com informações sobre contatos, negociações, conversões e resultados. 9. Trabalhar em parceria com os tatuadores para entender os projetos, estilos, disponibilidade e condições comerciais. 10. Acompanhar indicadores de desempenho, como quantidade de leads abordados, agendamentos, conversões e faturamento. Requisitos e qualificações Ensino médio completo; desejável formação ou cursos na área comercial. Experiência anterior com vendas, preferencialmente vendas consultivas e prospecção ativa (Hunter). Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade de negociação, persuasão e relacionamento interpessoal. Facilidade com WhatsApp Business, Instagram e ferramentas digitais. Perfil proativo, dinâmico, organizado e orientado a metas. Capacidade de trabalhar com indicadores e objetivos comerciais. Competências comportamentais Perfil comercial e persuasivo. Iniciativa e senso de urgência. Resiliência diante de objeções. Foco em resultados. Organização e disciplina comercial. Capacidade de criar conexões e gerar confiança. Indicadores de desempenho (KPIs) Número de novos leads prospectados. Quantidade de clientes convertidos. Taxa de conversão de vendas. Número de agendamentos realizados. Faturamento gerado. Reativação de clientes e recuperação de oportunidades.
Fonte: pandape
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