VAGA: #1066-138- Assistente de Suporte a Vendas.
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Assistente de Suporte a Vendas, sendo responsável pelo atendimento inicial aos clientes, suporte operacional à equipe comercial e organização das rotinas da loja, garantindo um atendimento ágil e uma experiência positiva aos clientes.
Modelo de contratação: CLT
Remuneração: R$ 2.153,03
Atuação: 100% presencial, de segunda a sexta-feira das 8h às 18h (com 2h de almoço) e aos sábados das 8h às 12h.
Principais atividades:
• Realizar o primeiro atendimento aos clientes presencialmente e pelos canais digitais, direcionando as demandas aos vendedores;
• Efetuar atendimento via WhatsApp de forma profissional, esclarecendo dúvidas e apoiando a comunicação da loja;
• Auxiliar na elaboração de orçamentos e cotações quando necessário;
• Operar sistema de tintometria para preparação e pigmentação de tintas (empresa oferece treinamento técnico);
• Organizar e repor produtos na loja, garantindo a correta exposição e apresentação dos itens;
• Controlar validade dos produtos e solicitar materiais para reposição de estoque;
• Realizar procedimentos básicos de manutenção e limpeza da máquina de tintas;
• Executar ações de pós-venda junto aos clientes;
• Organizar catálogos, amostras e materiais de apoio para atendimento;
• Atualizar e manter cadastros de clientes no sistema da empresa.
Requisitos:
• Ensino Médio Completo;
• Experiência em atendimento ao cliente, suporte operacional de vendas ou rotinas de varejo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Experiência com atendimento via WhatsApp Business;
• Conhecimento em sistemas de vendas/ERP para emissão de orçamentos, cotações e cadastro de clientes;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Disponibilidade para atividades que envolvam movimentação e organização de estoque.
Diferenciais:
• Experiência no segmento de tintas, materiais de construção ou home center;
• Conhecimento em operação de máquinas de tintometria;
• Cursos voltados para Atendimento ao Cliente, Técnicas de Vendas, Organização de Loja (Visual Merchandising) ou Logística;
• Vivência com controle de estoque e aplicação da metodologia PEPS (Primeiro que Entra, Primeiro que Sai).
Perfil desejado:
Buscamos um profissional dinâmico, organizado, comunicativo e com facilidade para lidar com múltiplas demandas. É importante ter postura proativa, senso de responsabilidade e gostar de atuar diretamente com o público e com atividades operacionais do dia a dia.