22324-Analista de Processos

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

Responsabilidades e atribuições

Realizar o acompanhamento e controle de processos operacionais, assegurando a atualização e consistência das informações utilizadas pela gestão

Elaborar, manter e evoluir relatórios gerenciais, dashboards e indicadores para suporte à tomada de decisão

Consolidar e analisar dados provenientes de diferentes fontes, identificando divergências e promovendo ações para saneamento e correção das informações

Executar o acompanhamento de pendências operacionais, monitorando prazos, status e tratativas junto às áreas responsáveis

Apoiar a definição, medição e acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs) e acordos de nível de serviço (SLAs);Mapear, documentar, revisar e propor melhorias em processos, visando aumento da eficiência operacional e qualidade das informações

Desenvolver e acompanhar automações utilizando ferramentas da Microsoft Power Platform para otimização de rotinas e controles

Administrar e manter controles e soluções baseadas em Excel, Power BI, Share

Point, Microsoft Lists e Power Automate

Elaborar análises, apresentações executivas e materiais de suporte para reuniões gerenciais, diretoria e demais stakeholders

Atuar na gestão de demandas, garantindo rastreabilidade, acompanhamento das ações e visibilidade dos resultados

Realizar interface com áreas operacionais, administrativas e de negócios para levantamento de informações, alinhamento de demandas e acompanhamento de planos de ação

Garantir a qualidade e a confiabilidade dos dados utilizados nos relatórios, indicadores, controles e apresentações gerenciais

Apoiar iniciativas de governança operacional, controle de processos e melhoria contínua.

Requisitos e qualificações

Requisitos necessários

Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão de Projetos, Tecnologia da Informação, Ciência de Dados ou áreas correlatas; Excel avançado, incluindo desenvolvimento de relatórios, fórmulas, tabelas dinâmicas, power query e análise de dados

Power BI avançado para construção de dashboards e indicadores gerenciais

Experiência com análise de dados, validação de informações e saneamento de bases

Experiência em acompanhamento de processos, indicadores, controles gerenciais e gestão de demandas

Capacidade de identificar inconsistências, realizar análises críticas e propor soluções de melhoria

Conhecimento em Power Automate, Share

Point, Microsoft Lists e Microsoft Teams.

Requisitos desejáveis

Experiência em automação de processos corporativos utilizando Power Platform

Conhecimento em Power Apps

Experiência na elaboração de apresentações executivas e relatórios para diretoria e liderança.

Informações adicionais

Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:Hitss - Trabalhe Conoscohttps://globalhitss.gupy.io/Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.