Vaga para Agente de Atendimento

Descrição da vaga

Estamos em busca de um profissional para atuar como Agente de Atendimento, contribuindo para oferecer uma experiência de excelência aos nossos cooperados e fortalecer o relacionamento com eles.

O profissional será responsável por:

• Realizar atendimento aos cooperados de forma cortês, consultiva e eficiente;
• Identificar as necessidades dos cooperados e oferecer soluções adequadas ao seu perfil;
• Apoiar na comercialização de produtos e serviços financeiros;
• Ter atuação ativa na prospecção, vendas e relacionamento com cooperados;
• Responder dúvidas e solucionar demandas, buscando sempre a melhor experiência;
• Registrar informações e atendimentos nos sistemas internos;
• Contribuir para o alcance das metas comerciais da agência;
• Manter um padrão de qualidade no atendimento, fortalecendo os princípios do cooperativismo.

Requisitos desejáveis

• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Gostar de vendas, relacionamento e comercialização de produtos e serviços;
• Interesse e disposição para atuar com metas e resultados;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil proativo, dinâmico e orientado para o relacionamento;
• Capacidade de identificar necessidades e apresentar soluções;
• Conhecimento básico de informática;
• Capacidade de trabalhar em equipe.